14.2 常见故障排除

常见故障排除

设备无法连接

检查 USB 线是否插紧，尝试更换 USB 端口。确认设备驱动已正确安装。重启软件后再试。

图像质量差

清洁电极板和手指，确保干燥无油脂。检查环境湿度是否过高。重新进行校准。

校准失败

确认校准圆柱体清洁无损。检查网络连接（互联网校准需要联网）。确保电极板干净。

数据异常

检测前确保被检测者已充分放松（5-10 分钟）。远离电子设备。注意昼夜节律对数据的影响。如持续异常，重新校准设备。